• Nerede bulunduğunuza bağlı olarak herkese değişik numaralar vermekten yoruldunuz mu? Avaya IP Office ile, ofis numaranız, nerede olursanız olun, gittiğiniz her yerde sizi takip eder, böylece arayanlarınız nerede olursanız olun size erişirler. Çağrılarınızı daima cevaplayabilirsiniz.
• Verimli olun, tasarruf edin. Evinizde, otelinizde hatta havaalanındayken bile çalışabilirsiniz. Avaya IP Office ile dizüstü bilgisayarınız her yerde telefonunuzun yerini alabilir. Otelden yapacağınız bütün telefon görüşmelerini, özellikle uluslararası çağrıları basit bir internet bağlantısı ile gerçekleştirerek tasarruf edebilirsiniz.
• Diğer ofisinize mi gidiyorsunuz? IP Office ile sayısal, IP veya analog, her hangi bir telefon ile sisteme bağlanıp, ağ içinde kendi ofisinizde olduğu gibi, telefonunuzun özelliklerini kullanarak çalışabilirsiniz.
• Planladığınız şekilde, iş arkadaşınızın sistemde ayırdığı konferans köprüsüne bağlanın. IP Office, sizi konferansa dahil olacak kişilere otomatik olarak bağlar. Doğru kişileri anlık biraraya getirmenize, hızlı ve doğru karar almanıza yardımcı olur

• Cevapsız çağrı iş kaybı demektir. Avaya IP Office gelen çağrıyı aranan kişinin bulunduğu yere yönlendirmenizi sağlayarak hizmet kalitenizi artırır. Ayrıca, Microsoft Outlook gibi uygulamalarla entegre olabilme özelliği sayesinde, çalışanlar arayanlar hakkında detaylı bilgilere kolayca erişerek onları etkileyebilir ve arayanlara daha hızlı hizmet sunabilirler.
• IP Office ile kapsamlı çağrı raporları alabilirsiniz, böylece müşterilerinize ne kadar yeterli (veya yetersiz) hizmet verdiğinizi görerek, stratejilerinizi tekrar değerlendirebilirsiniz.
• IP Office görme ve duyma özürlü müşteri veya çalışanlarınızın ihtiyaçlarıni karşılayacak şekilde bütün iletişim yeteneklerine erişim sağlar bu şekilde karşılanır.

• IP Office kullanarak klasik E1 hatlarınızı SIP hizmetleri ile değiştirin. Servis sağlayıcınızdan gelen telefon faturalarınız yarı yarıya azalsın. (Servis Sağlayıcının tarifesine bağlı olarak.)
• Konferans çağrı giderlerinizi belirgin ve ani bir şekilde azaltın, hatta sıfırlayın. Bu yeteneği iş yerinize taşıyarak, her an güvenli sesli konferans görüşmesi yapabilirsiniz, ve de servis sağlayıcıya yapılan aylık ödemelerden kurtulursunuz.
• Çalışanlarınızın evden çalışmalarını sağlayarak masraflarınızı azaltın. IP Office ile onlara PC tabanlı telefonlar vererek, giderlerinizi azaltın.
• Evden Çalışan Elemanlarınız Yok mu? O zaman bu özelliği kullanarak evinden çıkamayacak kadar rahatsız, özel durumuna veya kötü hava koşullarına bağlı olarak işe gelemeyen personelinize evinden çalışma imkanını sağlayın, verimliliğinizin devam ettiinden emin olun.
• Son olarak, ofisleriniz arası görüşme maliyetlerinizden kurtulun. Farklı ülkelerde olsa bile, farklı yerlerdeki ofislerinizi tek ağ üzerinde birleştirin. Ek olarak tüm çalışanlarınız, bulundukları yer neresi olursa olsun, şirket içinde birbirlerini dahili numara tuşlayarak arayabilirler.

Her yerde çalışın.
Tek numara ile arayanlarınız nerede olursanız olun size ulaşsınlar. Gelen çağrıları cep telefonlarınıza yönlendirin, hatta e-postalarınızı dinleyin.

Müşterinize verilen desteği ölçün.
Müşterilerinize nasıl hizmet verdiğiniz hakkında size bilgi veren güçlü raporlama aracı. Her çağrıya ne kadar süre ayırdığınızı, kaç adet çağrıyı cevaplayamadığınızı görün.

Müşteri Memnuniyeti Artsın
Daha fazla sayıda çağrıya daha kısa zamanda hizmet vererek müşteri memnuniyetini artırın. Yoğun saatlerde gelen çağrıları daha müsait alanlara yönlendirin.

Uygulamaları birleştirin
Arayanların şirket ismini, adresini, satış işlemlerini görerek müşterilerinizi etkileyin, daha fazla satın.

Yatırımınızı Koruyun
Bir iletişim çözümünün verebileceklerinden çok daha fazlasına sahip olun. İşinize hemen katkı sağlayacak, işinizle birlikte büyüyecek ve değişecek bir çözüme yatırım yapın.

Daha Profesyonel Görünün
Son teknoloji ürünü olan telefonlarımızla çalışanlarınızı güçlendirin, müşterilerinizi ve tedarikçilerinizi etkileyin. Profesyonel iş dünyası için tasarlanmış, işlevsel ve kullanışlı telefonlar.

Her Noktaya Bağlanın
Ofislerinizi ortak bir platformda toplayın, uzun mesafe çağrı trafiğinizden tasarruf etmek için tüm iletişim ortamlarınızı bir araya getirin.

Konferanslarınızı Siz Düzenleyin
Dış kaynaklı hizmet satın almadan konferans çağrılarını siz düzenleyin. Her gerek duyduğunuzda doğru insanları biraya getirin. Hızlı ve doğru kararlar alın.

Avaya IP Office yatırımınızı korur, değişikliklere uyum göstermesini ve sizinle birlikte büyümesini sağlar.

• IP Office akıllı ve uzun vadeli bir yatırımdır. Geleceğin teknolojisine şimdi sahip olursunuz. Büyümenize paralel olarak işinizi de düzene koyarsınız.
• Sisteme yeni kullanıcılar, yeni ofisler veya akıllı özellikler ilave etmek kolay ve düşük masraflıdır.
• Sadece kullandığınız kadarı için ödersiniz, ihtiyacınız oldukça ekleme yaparsınız.
• En basit mesajlaşma ihtiyaçlarınızdan, en karmaşık çağrı merkezlerine kadar, sunduğu çözümler ile işinizde lider olmanıza yardımcı olur.

Sorularınız var.. AVAYA'da ve İsNet'te ise cevapları!

Kısaca AVAYA IP Office